Expertentipps

Die wichtigsten Punkte zum Leistungsantrag in der privaten Krankenversicherung auf einen Blick.

01

Digital einreichen spart Zeit

Die meisten Versicherer bieten heute Apps oder Online-Portale für die Einreichung von Leistungsanträgen. Original-Rechnung scannen oder fotografieren, hochladen, absenden. Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Wochen.

02

Selbstbeteiligung wird automatisch abgezogen

Wenn Ihr Tarif eine Selbstbeteiligung vorsieht, wird dieser Betrag beim Leistungsantrag automatisch berechnet und abgezogen. Erstattet wird nur der über der Selbstbeteiligungsgrenze liegende Betrag.

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03

Kostenzusage vorab schützt bei großen Maßnahmen

Bei planbaren Behandlungen wie Zahnersatz, Psychotherapie oder Operationen empfiehlt es sich, vor Behandlungsbeginn eine Kostenzusage einzuholen. Das vermeidet spätere Erstattungsstreitigkeiten.

Inhalt
  1. Inhalt
  2. Prüfung
  3. Kostenzusage
  4. Einreichen

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Rechnungen bei der PKV einreichen: die Details

Was muss ein Leistungsantrag enthalten?

Die Rechnung selbst muss bestimmte Mindestangaben enthalten, damit der Versicherer sie bearbeiten kann. Dazu gehören:

  • Name des Patienten.
  • Behandlungsdatum.
  • Diagnose auf Anforderung des Versicherers.
  • Die GOÄ-Ziffern der erbrachten Leistungen.
  • Der angesetzte Steigerungsfaktor.

Fehlen diese Angaben, kann der Versicherer die Rechnung zurückschicken oder eine Nachreichung anfordern.

Wie prüft der Versicherer den Antrag?

Der Versicherer prüft, ob die eingereichte Leistung gemäß den Versicherungsbedingungen erstattungsfähig ist. Bei strittigen oder teuren Behandlungen kann er eine ärztliche Stellungnahme oder ein Gutachten eines Vertrauensarztes anfordern. Das ist bei Routinerechnungen die Ausnahme, bei Langzeittherapien wie einer Psychotherapie oder planbaren Operationen jedoch keine Seltenheit.

Vom erstattungsfähigen Betrag wird eine eventuell vereinbarte Selbstbeteiligung abgezogen. Den Differenzbetrag überweist der Versicherer direkt auf das Konto des Versicherungsnehmers.

Wann ist eine Kostenzusage vor der Behandlung sinnvoll?

Vor kostspieligem Zahnersatz, längeren Psychotherapien oder planbaren Operationen ist eine Kostenzusage sinnvoll. Der Versicherer bestätigt vorab, dass er die Leistung erstattet und in welchem Umfang. Eine Kostenzusage ist kein Leistungsantrag. Sie ist eine Vorabgenehmigung, der Leistungsantrag folgt nach Abschluss der Behandlung.

Wir empfehlen Ihnen, Leistungsanträge immer mit Kopie der Originalrechnung und bei planbaren teuren Maßnahmen mit einer vorab eingeholten Kostenzusage des Versicherers einzureichen.

Wie reiche ich einen Leistungsantrag ein?

Bei den meisten Versicherern per App oder Online-Portal in wenigen Minuten. Rechnung fotografieren, hochladen, fertig. Papierwege sind die Ausnahme. Wir bieten Ihnen zudem an, die komplette Abwicklung Ihrer Leistungen und Rechnungen zu übernehmen.

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