Umfrage zur Krankenversicherung
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Servicequalität & Verbesserung
Ziel der Befragung ist es, unsere Servicequalität zu verbessern und Ihre Anliegen und Verbesserungspotenziale der Krankenkassen zu ermitteln.
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Gutscheine im Wert von 500€
Gewinnen Sie einen von 6 Amazon-Gutscheinen (1×150€; 2×100€; 3×50€) – ganz einfach, indem Sie an der Umfrage teilnehmen und Ihren Namen und E-Mailadresse hinterlassen.
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Anonym und nur 10 Fragen
Der Fragebogen enthält nur wenige Fragen, bitte schenken Sie uns 2 Minuten Ihrer Zeit – Sie bleiben selbstverständlich anonym! Die Teilnahme ist bis zum 08.08.2025 möglich.

Warum führt die PKV-Welt die Umfrage durch?
Wir möchten die Wünsche, Erwartungen und Sorgen unserer Kunden besser verstehen – um noch gezielter beraten zu können und die richtigen Schwerpunkte in unserer Arbeit zu setzen.
Wir schätzen Ihre Meinung und aus vielen Einzelstimmen entsteht ein aussagekräftiges Gesamtbild. So können wir nicht nur Verbesserungspotenziale identifizieren, sondern auch konkrete Hinweise geben, wo gesetzliche und private Systeme gerechter, verständlicher oder effizienter werden können.
Die Ergebnisse der Umfrage werden ausschließlich anonymisiert ausgewertet und in Teilen veröffentlicht – in der Hoffnung, dass sie auch von Verantwortlichen in Politik, Verbänden und Versicherungen wahrgenommen und weitergedacht werden.
Sollen Sie noch Fragen haben, nehmen Sie gerne Kontakt auf.
Gewinnspiel & Teilnahmebedingungen
Wie kann ich teilnehmen? Ganz einfach: Einen der beiden Fragebögen ausfüllen (PKV oder GKV – je nachdem wie Sie versichert sind), Name und E-Mail angeben – und schon nehmen Sie automatisch an der Verlosung eines von sechs Amazon-Gutscheinen (1×150€; 2×100€; 3×50€) teil. Die Teilnahme dauert nur 2 Minuten.
Die Teilnahme ist bis 08.08.2025 möglich. Pro Person ist nur eine Teilnahme erlaubt. Die Gewinner werden nach dem Stichtag per E-Mail benachrichtigt. Die Umfrageergebnisse werden ausschließlich anonymisiert ausgewertet und teilweise veröffentlicht.
1. Veranstalter
Veranstalter des Gewinnspiels ist die PKV-Welt.de, Hakenort 37 33609 Bielefeld.
2. Teilnahme am Gewinnspiel
Die Teilnahme erfolgt durch das vollständige Ausfüllen eines der beiden Online-Fragebögen („GKV“ oder „PKV“) bis 08.08.2025 (23:59 Uhr).
Teilnahmeberechtigt sind alle Personen ab 18 Jahren mit einer Vollkrankenversicherung in Deutschland. Mitarbeiter des Unternehmens sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Für die Teilnahme am Gewinnspiel ist die Angabe Ihres Namens sowie einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Eine Mehrfachteilnahme ist nicht zulässig und erhöht nicht die Gewinnchance, es darf nur ein Fragebogen pro Person eingereicht werden.
3. Gewinne und Gewinnermittlung
Unter allen gültigen Teilnahmen werden die Gewinner per Zufallsprinzip ermittelt.
Es werden insgesamt 6 Gutscheine im Gesamtwert von 500,00€ verlost (1×150€; 2×100€; 3×50€). Jeder Teilnehmer kann nur einmal gewinnen.
Die Gewinner werden nach Ende des Umfragezeitraums per E-Mail benachrichtigt. Die Gewinne werden ausschließlich an die angegebenen E-Mail-Adressen versendet. Sollten wir 14 Tage keine Antwort erhalten, ziehen wir einen anderen Gewinner.
4. Datenschutz
Die im Rahmen der Umfrage erhobenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Fragebogenantworten) werden ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Gewinnspiels sowie zur Auswertung der Umfrage verwendet.
Die Umfrageergebnisse werden nur in anonymisierter Form ausgewertet und in zusammengefasster Form veröffentlicht. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht.
Weitere Hinweise zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
5. Sonstiges
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Eine Barauszahlung der Gewinne ist nicht möglich.
Bei Verdacht auf Manipulation, Mehrfachteilnahme oder falsche Angaben behalten wir uns das Recht vor, Teilnehmer vom Gewinnspiel auszuschließen.
Fragebögen zur Krankenversicherung
Es gibt zwei Fragebögen, einen für gesetzlich Versicherte und einen für privat Versicherte. Bitte verwenden Sie den Fragebogen, der Ihrer Versicherungsart entspricht. Pro Person wird nur ein Gutschein zugeteilt, die Teilnahme an beiden Fragebögen erhöht die Gewinnchance nicht.